- نسعى في متجر (أدوات البن) لتقديم افضل خدمة توصيل، وتوفير خيارات متعددة تتناسب مع جميع عملائنا.
- نقوم بالشحن مع شركات الشحن والتوصيل التالية:
1. سمسا 920002779 :
- تقوم سمسا بالشحن داخل المملكة فقط.
- نقوم بتجهيز الطلبات خلال يوم الى يومين عمل.
- أي طلب يتم دفع قيمته, قبل الساعة 3 عصراً, يتم البدء في تجهيزه.
- أي طلب يتم بعدها, سيتم البدء بتجهيزه في يوم العمل التالي.
- مدة التوصيل هي 3-15 أيام كحد أقصى.
2. ريد بوكس 8001111960 ( إلى أقرب صندوق لك):
- تقوم ريد بوكس بالشحن داخل المملكة ولمدن محددة فقط.
- نقوم بتجهيز الطلبات خلال يوم الى يومين عمل.
- أي طلب يتم دفع قيمته, قبل الساعة 3 عصراً, يتم البدء في تجهيزه.
- أي طلب يتم بعدها, سيتم البدء بتجهيزه في يوم العمل التالي.
- مدة التوصيل هي 3-15 أيام كحد أقصى.
4.مناديب متجر (أدوات البن) (لباب البيت):
- يقوم مناديب متجر (أدوات البن) بالشحن داخل الجبيل فقط .
- تكلف عملية الشحن 9 ريال.
- نقوم بتجهيز الطلبات خلال يوم عمل واحد فقط.
- أي طلب يتم دفع قيمته, قبل الساعة 7 مساء , يتم البدء في تجهيزه.
- أي طلب يتم بعدها, سيتم البدء تجهيزه وتوصيله في يوم العمل التالي.
- مدة التوصيل هي نفس اليوم (إذا كان الطلب قبل الساعة 7 مساء )
- الحد الادني لتوصيل طلبات الجبيل ( 100ريال ) اما اقل منها سيتم شحنها عبر شركات التوصيل
- في حال عدم الرد على المندوب او التاخر لمدة تتجاوز ١٠ دقايق سيتم انزال الطلب لدى اقرب فرع للعميل
يجب التنويه أن أيام العمل، هي طوال ايام الاسبوع ما عدا يوم الجمعة وأيام العطل الرسمية بالمملكة العربية السعودية "كأول 3 ايام العيد ويوم التأسيس واليوم الوطني."
- لا يتحمل متجر ادوات البن مسؤولية التلف الناتج عن عملية الشحن.
- أي تأخير في موعد تسليم الشحنة بسبب شركة النقل يعتبر خارج مسؤولية متجر ادوات البن .
- يمكن أن يقوم متجر ادوات البن بتغيير شركة الشحن المختارة بما يراه مناسباً.
في هذه الحالات سيتم إرجاع الطلب من قبل شركة الشحن إلى المتجر:
1. عدم استجابة العميل لشركة الشحن أو بسبب التأجيل المتكرر.
2. خطأ في البيانات الموجودة ضمن بوليصة الشحن الموضحة من قبل العميل قبل إتمام الطلب ويتحمل العميل قيمة شحن الطلب مره أخرى.
